Experiência turística dos praticantes de percursos pedestres
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O visitante de uma região explora o território, procura experiências através do contacto com os diversos recursos e atrações locais, e a prática de percursos pedestres pode contribuir para a experiência total vivenciada. Das entidades que oferecem percursos pedestres, destacam-se as empresas de animação turística, que têm como objetivo a exploração de atividades lúdicas, culturais, desportivas ou de lazer e contribuem para o desenvolvimento turístico de uma região. Neste contexto, o presente estudo teve como principal objetivo analisar a experiência turística dos praticantes de percursos pedestres da empresa de animação turística Naturthoughts. Para tal, aplicou-se no período de julho a agosto de 2017, um inquérito por questionário via on-line, onde se pretendia analisar a ‘Satisfação com os serviços prestados pela empresa Naturthoughts’ e estudar a ‘Avaliação do percurso pedestre’. No total foram obtidas 172 respostas válidas para o estudo. Dos resultados obtidos pode concluir-se que o ‘ambiente agradável do percurso’ e o ‘ambiente atrativo do percurso’ são os fatores que os praticantes de percursos pedestres mais valorizaram. Quanto ao grau de satisfação com os serviços prestados pela empresa, o ‘Profissionalismo do(s) técnico(s)’, a ‘Relação técnico-praticante’ e a ‘Segurança na prática do percurso’ registaram os níveis de satisfação mais elevados. Foram identificados quatro determinantes que influenciam a realização do percurso pedestre, a saber: ‘Ambiente e Segurança’; ‘Acessibilidade’; ‘Conforto’; ‘Viabilidade e Proximidade’. Concluiu-se que a experiência do praticante de percursos pedestres da Naturthoughts foi positiva, com intenções de recomendar e de praticar e experimentar outros percursos.
