selected publications
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academic article
- Implementation of an Information Technology Infrastructure Library Process – the Resistance to Change. CENTERIS 2013 - Conference on ENTERprise Information Systems. 9:505-510. 2013
- Implementação do processo Gestão da Configuração da framework ITIL. 8th Iberian Conference on Information Systems and Technologies, CISTI 2013. 1-10. 2013
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conference paper
- Implementation of an information technology infrastructure library process – the resistance to change. CENTERIS 2013 - Conference on ENTERprise Information Systems. 505-510. 2013
- Implementação do processo gestão da configuração da framework ITIL 2013
- + Acesso: ferramenta para a análise da acessibilidade em sítios Web. 3-11. 2005
- + Acesso: a acessibilidade em conteúdos educativos 2004
- E-generation: a new model for educational intranets. 654-658. 2003
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thesis