Grau de satisfação com os cuidados de saúde primários prestados aos utentes portadores de ostomias de eliminação
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Introdução: Um doente portador de ostomia é uma pessoa que foi submetida a cirurgia para o desvio do trânsito intestinal e/ou urinário do seu trajeto normal, devido a uma determinada situação, seja de doença, trauma ou outras. Neste contexto, o Enfermeiro assume um papel muito ativo ao tentar ajudar e cuidar do doente ostomizado. O ostomizado passa por alterações drásticas em relação à representação do seu corpo, nas práticas, nas experiências, no relacionamento familiar, no relacionamento sexual e nas relações sociais que afetam o trabalho e o lazer, repercutindo-se na sua autonomia (Borges et al., 2007). Uma preparação física e psicológica adequada é indispensável para que o utente retome a sua vida habitual, uma vez que se trata de uma intervenção cirúrgica em que existem diferentes sentimentos e diferentes reações, desde a descrença, recusa, e choque (Fernandes, 2004).
Objetivos: Conhecer as características dos utentes portadores de ostomias de eliminação, determinar o grau de satisfação com os Cuidados de Saúde Primários prestados e identificar os ensinos realizados.
Material e Métodos: Foi conduzido um estudo exploratório, transversal e descritivo no qual participaram 43 utentes, portadores de ostomias de eliminação, inscritos nos Centros de Saúde de Mirandela I e II, Carrazeda de Ansiães e Miranda do Douro. Para a recolha de dados, que decorreu de dezembro de 2012 a janeiro de 2013, foi utilizado um formulário elaborado com base na revisão da literatura. Os utentes foram abordados no seu domicílio ou aquando da consulta nos respetivos Centros de Saúde.
Resultados: Dos 43 utentes que participaram no estudo, a maioria era do género masculino (60,5%), casada ou vivia em união de facto (65,1%), residia em meio rural (74,4%), habitava com o cônjuge (62,8%), possuía 1º Ciclo de escolaridade (58,1%) e era reformada (86,%). Os utentes tinham idades compreendidas entre os 50 e os 90 anos. Quanto ao grau de satisfação dos utentes face aos ensinos realizados concluiu-se que a maioria estava satisfeita com os ensinos adquiridos relativos à higiene da ostomia e à alimentação. Por outro lado, verificou-se que as aprendizagens se focaram, sobretudo, nas temáticas da Higiene da Ostomia, Alimentação, Material a usar bem como os locais adequados para o adquirir.
Conclusão e Discussão: A Educação para a Saúde torna-se cada vez mais importante no âmbito da enfermagem. A preparação do utente em termos físicos e psicológicos é fundamental para que este ultrapasse a experiência vivida e retome a sua vida habitual.
Introduction: A patient carrying ostomy is a person who has undergone surgery for diversion of intestinal and/or urine transit from normal path, due to a certain situation, whether disease, trauma or other. In this context, the nurse plays a very active role in trying to help and care for these patients that undergo drastic changes in relation to the representation of the body, in the practices, in the experiences, in family relationships, in sexual relationships and social relationships that affect work and leisure, reflecting on its autonomy (Borges et al. 2007). An adequate physical and psychological preparation is essential so that this patient recover its usual life, since it is a surgical procedure in which there are different feelings and different reactions like disbelief, denial, and shock (Fernandes, 2004).
Objectives: To know the characteristics of users carrying ostomy disposal, to determine the degree of satisfaction with primary health care provided and to identify the teachings realized.
Methods: An exploratory, cross-sectional and descriptive study was carried aout that involved by 43 individuals with elimination ostomies enrolled in Health Centers I and II from Bragança, Carrazeda de Ansiães and Miranda do Douro. For data collection, which took place from December 2012 to January 2013, it was used a questionnaire based on the literature review. The users were approached in their homes or at the consultation in their respective Health Centers.
Results: Of the 43 users who participated in the study, the majority was male (60.5%), married or living with a partner (65.1%); was resident in rural areas (74.4%); lived with a spouse (62.8%); had a basic education (58.1%); and, was retired (86%). These patients were aged between 50 and 90 years old. Most patients were satisfied with the teachings acquired in what concerns to the ostomy hygiene and nutrition. Moreover, it was found that learning focused primarily on themes like the Ostomy Care, Food, Material to be used and suitable locations to purchase it.
Discussion and Conclusion: The Health Education becomes increasingly important in nursing. The patient’s preparation, in physical and psychological aspects, is essential to recover his normal life.
