A ubiquidade nos sistemas de informação de apoio ao turista

O turista actual é cada vez mais sedento de informação sobre o que o rodeia. Com a evolução das tecnologias de informação e comunicação, de suporte à ubiquidade, torna-se necessário repensar os modelos de disponibilização de informação e serviços aos turistas. No entanto o paradigma actual ainda é demasiado centrado no binómio interface World Wide Web / Personal Computer e um foco no apoio ao processo anterior e posterior à viagem. Neste artigo é apresentada uma análise ao estado da arte das aplicações para apoio ao turista enquadrando as mesmas segundo critérios de apoio ao turista nos períodos antes, durante e após a viagem; e, segundo a plataforma para a qual foram desenvolvidas. É ainda feita uma análise crítica quanto à sua adequabilidade, no contexto actual.

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