autores
- Alves, J.M.A.
- Fernandes, P.O.
- Moutinho, N.F.L.
- Da Silva Madaleno, P.J.A.
- Fernandes, P.O.
- Madaleno, Paulo
- Alves, J.M.A.
- Fernandes, P.O.
Satisfaction and loyalty of customers in a financial institution: A case study
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data de publicação
- janeiro 1, 2018