Modelo de negociação para agentes de comércio eletrónico

Neste trabalho apresentamos uma framework que permite efetivar quase todos os modelos de negociação utilizados no mundo real e alguns novos modelos adequados às plataformas de comércio eletrónico. Trata-se de uma framework transversal em termos de relações negociais (um para um, um para muitos, muitos para um e muitos para muitos), que pode ser utilizada em negociações de produtos e/ou serviços e que pode ser aplicada em relações agente-agente, agentepessoa e pessoa-pessoa. Desenvolvemos modelos que definem os processos negociais desde a fase de procura por um produto ou serviço, passando pela fase de negociação e culminando na fase de transação efetiva. Para além de apresentarmos o processo negocial tivemos em conta a existência das várias condicionantes que estão presentes nas mais variadas formas de consumação de um negócio.

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