El uso del balanced scorecard en las PYME’s en Portugal: un estudio empírico en empresas de ventas de combustible.
Artigo de Conferência
Visão geral
Pesquisas
Informação adicional documento
Ver Todos
Visão geral
resumo
Resumen:
El entorno empresarial se enfrenta actualmente a mercados cada vez más
exigentes, competitivos y globalizados, donde las empresas necesitan adoptar una
herramienta de administración y planificación estratégica, que les permitan a los
administradores hacer frente a otras realidades más allá de las perspectivas
financieras. El Cuadro de Mando Integral (Balanced Scoredcard - BSC) se presenta
como una herramienta muy útil para monitorear el desempeño estratégico, ya que
integra los distintos aspectos de las organizaciones. Este artículo tiene como
objetivo investigar si el BSC se utiliza en la supervisión del desempeño de las
empresas pequeñas, en particular en las empresas concesionarias de combustible y,
en su defecto, si los gerentes están dispuestos a adoptar esta plantilla como una
alternativa a las plantillas tradicionales de evaluación de desempeño de la
organización, que a menudo se centran sólo en la evaluación de los resultados
financieros de la organización.
